Продукты компании

Дримкас Старт и кассы Вики

Подготовка к работе

Памятка для кассира

Учебный (нефискальный режим) Открыть смену Внести размен Напечатать Х-отчёт Продажа по свободной цене Продажа из товарной базы Удалить позиции из чека Выбрать признак расчёта (приход, расход) Выбрать способ расчётов (предоплата, аванс, кредит) Продажа весового товара Сделать возврат Выбор СНО в чеке Продажа молочных продуктов Оплата наличными Оплата картой Оплата QR-кодом Смешанный способ оплаты Оплата встречным предоставлением Отправка чека в SMS-сообщением или на e-mail Дополнительный реквизит в чеке ИНН покупателя в чеке Печать нефискальных документов (заказы) Пробить чек коррекции Признак агента в чеке Печатать этикетки в «Дримкас Старт» Потоварный отчёт Отчёт по продажам Добавить плитки быстрого доступа Перенести плитки быстрого доступа с одной кассы на другую Оплата на расчётный счёт организации

Маркированная продукция

Настроить для работы с маркированной продукцией Принять маркированный товар Работать с документами ЭДО Выгрузить данные для ГИС МТ Принять накладную ЭДО повторно

ЕГАИС

Подготовить кассу к работе с ЕГАИС Установить Rutoken на кассы Вики Установить и обновить УТМ на Вики Микро и Дримкас Старт Установить и обновить УТМ на Вики Мини, Вики Тауэр, Вики Классик Запросить остатки из ЕГАИС Запросить накладную из ЕГАИС Контролировать МРЦ алкоголя Переместить алкоголь между регистрами Переместить алкогольную продукцию между обособленными подразделениями Вскрыть тару Списать алкоголь Автоматическое списание пива и пивных напитков Продать крепкий алкоголь в розлив Выгрузить акт вскрытия тары в 1С Продать/вернуть алкоголь на кассах Вики Списать алкогольную продукцию без акцизных марок Принять накладную ЕГАИС Принять накладную повторно Отменить проведение накладной ЕГАИС Переместить накладные и акты в архив Провести инвентаризацию алкогольной продукции Измененить права собственности исходящих документов ЕГАИС Вернуть алкоголь поставщику Поставить алкоголь на баланс

Маркированное пиво

Настроить кассу для работы с маркированным пивом Принять маркированное пиво Поставить кег на кран Продать маркированное пиво Списать маркированное пиво Проверить остатки и сроки годности пива в кеге Отключить кег от крана Подготовиться к разрешительному режиму в Дримкас Старт и кассах Вики Примеры взаимодействия ТУС и Дримкас Старт при работе с маркированным пивом

Обслуживание кассы

OpenVPN на кассах Viki Mini, Viki Tower, Viki Classic Сервисный режим (выход в ОС) на кассах Вики Удаленный доступ к рабочему столу Вики касс Запуск Вики Микро без подключения фискального регистратора Полезные программы для администрирования касс Обновление Вики касс с флэшки (если не запускается автоматически) Отключить блокировку экрана кассира Восстановить образ на Вики Классик Не работает сенсор на Pipo X9S после обновления windows Дополнительное охлаждение Вики Мини Совместимость материнской платы и монитора в сборе для Вики Микро Не работает сенсор Прошивка Вики Мини под новый сенсор или полная переустановка кассового ПО Артефакты на Вики Микро Не обновляется Вики Мини, Микро, Классик, Tower Вики Мини, Классик, Tower после обновления ошибка ККТ не подключена Восстановление ПО на кассе Вики Микро Замена батарейки на Вики Микро Съехал экран Касса запускается в сервисном режиме Сбросить кассу к заводским настройкам Сохранить или отправить отладочный лог Вики Микро - уведомление о необходимости изменения пароля Не работает интернет или локальная сеть Активировать Windows после замены ssd на Jassway Ошибка авторизации при работе «Дримкас Старт» и ККТ Меркурий Нарушена конфигурация кассы Восстановление образа Вики Микро Очистка места на Вики Микро Сохранить базу данных Дримкас Старт Невозможно загрузить файл / очистить место Настроить ОpenVpn сервера и клиента на Вики Мини 10 Загрузка кассира по протоколу Frontol 6 в Дримкас Старт и кассы Вики Кодировка файлов протокола обмена Frontol 6 Обсуживание базы данных на Дримкас Старт и кассах Вики Инициализация базы данных Установить linux на Вики Мини 10

Интеграция с 1с

Как работает модуль Обмена 1С с Дримкас Старт Установить модуль обмена 1С Настроить обмен 1С и Дримкас Старт Обновить модуль обмена 1С Загрузка скидок из 1с в Дримкас Старт Отправить лог в техподдержку

Вики принты

Подготовка к работе

Обслуживание кассы

Отключить печать чеков на Вики Принт Настроить дизайна чека Настроить сверхкомпактный шаблон чека на Вики Принт 57 Ф Настроить Вики Принт 80 Плюс для печати на чековой ленте 57 мм Внести/изъять размен Fito Ошибка «Разница во времени» Изменить яркость на Вики Принт 80 Вики Принт печатает иероглифы Вики Принт не печатает документы Вики Принт при включении не выдает чек диагностики Исчерпан ресурс КС. Истек срок работы фискального накопителя Вики Принт 57 плюс . Разные ревизии ЗИП Расхождение номеров смен в ФН и NVR (Расхождение данных ФН) Ошибка модуля ФН / Нефискальный режим / Ошибка контрольной суммы ОЗУ/ Неверная к/с сумма конфигурации /NVR Не печатается QR-код Как узнать версию прошивки фискальной платы? Удалить службу ComProxy Отключить цифровую подпись документов в Windows при установке службы ComProxy Подать команду авторизации Настроить рекламу в чеке Загрузить/удалить логотип Dip переключатели Неисправная SD-карта Выгрузить данные для ГИС МТ Пробить чек коррекции через Fito Использовать Вики Принт как адаптер для работы с ФН

Интеграции

Вики Принт Ф + 1С Вики Принт Ф + ШТРИХ-М: Кассир 5 (Розничная торговля 5) Вики Принт + Контур.Маркет Библиотека Piritlib для Pirit и Вики Принт Ф Вики Принт + R-Keeper

Viki Driver

Установить VikiDriver

Зарегистрировать Вики Принт через VikiDriver

Активировать лицензию через Viki Driver

Подключить Вики Принт к 1С с помощью Viki Driver

Перерегистрировать Вики Принт без замены ФН через Viki Driver

Заменить ФН в Вики Принт через Viki Driver

Снять Вики принт с учета через Viki Driver

Подключить Вики Принт к Viki Driver

Как изменить тему оформления в Viki Driver

Как подключиться к телеграм боту Viki Driver

Активировать лицензию в бот Viki Driver

Удалить Viki Driver

Отправить лог в техподдержку

Касса-Ф

Подготовка к работе

Включить/выключить звук Установить время и дату Подключить к интернету Подключить Кассу-Ф к «Кабинету Дримкас» Настроить Кассу-Ф для продажи алкоголя Зарегистрировать Кассу-Ф Загрузить товары на Кассу-Ф Подключить внешний банковский терминал к Кассе-Ф Подключить интегрированный банковский терминал к Кассе-Ф Настроить приём платежей по СБП Отключить печать чеков на Кассе-Ф Добавить/удалить кассиров Перерегистрировать Кассу-Ф с заменой ФН Перерегистрировать Кассу-Ф без замены ФН Снять Кассу-Ф с учёта Настроить для оплаты по QR-коду(NewPay) Использовать Кассу-Ф в режиме фискального регистратора Подключить Кассу Ф в режиме фискального регистратора к Старт на Android/iOS Подключить Кассу Ф в режиме фискального регистратора к Дримкас Старт

Памятка для кассира

Открыть/закрыть смену Внести/изъять размен Продажа Сделать скидку Сделать возврат Выбрать способа расчёта (аванс, кредит, предоплата) Добавить признак агента в чеке Пробить чек коррекции Работать с несколькими системами налогообложения (СНО) Отправить чек покупателю Выбрать признака расчёта (приход/расход) ИНН покупателя в чеке

Обслуживание кассы

Подключение к Кассе Ф через PuTTY Подключиться к Кассе Ф через Fito Смена MAC адреса на кассах Касса-Ф Касса Ф - проблемы с клавиатурой/проблемы с печатью На Кассе Ф не печатаются нарастающие итоги На Кассе Ф не обновляется версия ПО Касса ф не может подключиться к Кабинету Дримкас Восстановление данных на Касса Ф /«Критическая ошибка ККТ»/ Ошибка «Сбой при печати» / «Чек недействителен» Переустановка Linux на Касса Ф Технологическое обнуление Замена батарейки на Кассе Ф Некорректный формат/параметр команды Подготовиться к разрешительному режиму на Кассе-Ф

Интернет-магазин

Подключить Кассу-Ф к CS-Cart Подключить Кассу-Ф к 1С-Битрикс Подключить Кассу-Ф к OpenCart Подключить кассу к WordPress

Дримкас-Ф

Подготовка к работе

Руководство по эксплуатации Дримкас-Ф Подключить к интернету Установить время и дату Подключить Дримкас-Ф к Кабинету Дримкас Зарегистрировать Дримкас-Ф Загрузить товары на Дримкас-Ф Отключить печать чеков на Дримкас-Ф Настроить шаблон чека Подключить PAX SP30 (Газпромбанк) к Дримкас-Ф Настроить «Горячие клавиши» Снять Дримкас-Ф с учёта Перерегистрировать Дримкас-Ф с заменой ФН Перерегистрировать Дримкас-Ф без замены ФН Настроить Дримкас-Ф для оплаты по QR-коду(NewPay)

Памятка для кассира

Открыть/закрыть кассовую смену Внести/изъять размен Продажа Сделать скидку Сделать возврат Выбрать способ расчётов (аванс, кредит, предоплата) Добавить признак агента в чеке Пробить чек коррекции Работать с несколькими системами налогообложения (СНО) Отправить чек покупателю Выбрать признак расчёта (приход/расход) ИНН покупателя в чеке

Обслуживание кассы

Восстановление данных на Дримкас Ф Не работает сканер на Дримкас-Ф При включении слетает время или часовой пояс Дримкас-Ф не может подключиться к Кабинету Дримкас Работа USB-портов на Дримкас-Ф Переустановить Linux на Дримкас-Ф Решение проблемы с разъёмом питания на коммуникационной плате Отредактировать нарастающие счётчики Настройка даты и времени после обновления 1.11.1 Изменить MAC адрес на Дримкас-Ф Подключиться к Дримкас-Ф через PuTTY Подключиться к Дримкас-Ф через WinSCP Ошибки «Фискальный режим»/«Неверный ФН» на кассе Дримкас-Ф/ «Не фискальный режим» Изменить конфигурацию на кассе Дримкас-Ф или ККТ не авторизована Инструкция по ремонту материнской платы Дримкас-Ф Установить время и дату на Дримкас-Ф Подготовиться к разрешительному режиму на Дримкас-Ф Активировать лицензию на Дримкас-Ф

Интернет-магазин

Подключить Дримкас-Ф к CS-Cart Подключить Дримкас-Ф к 1С-Битрикс Подключить Дримкас-Ф к OpenCart Подключить Дримкас-Ф к WordPress

Кабинет Дримкас/ Учет

Подготовка к работе

Зарегистрироваться в «Кабинет Дримкас» Добавить организацию, магазин в «Кабинет Дримкас» Подключить кассу к «Кабинету Дримкас» Удалить кассу или торговую точку из Кабинета Дримкас Зарегистрировать кассу через Кабинет Дримкас Перерегистрировать кассу через Кабинет Дримкас Активировать триал «Дримкас Учёт» Активировать лицензию Настроить программу лояльности Редактировать программу лояльности Добавить клиента в программу лояльности Выпустить карту скидок «Покупай-ка» Добавить акцию Настроить ЭДО Восстановить пароль в «Кабинет Дримкас»

Учёт товаров

Добавить товар Добавить категорию Загрузить товары Добавить весовой товар Добавить маркированный товар Работать с маркированной молочной продукцией Выделить все товары Удалить товары с кассы через Кабинет Дримкас Сделать переоценку Напечатать ценники / этикетки / прайс лист Перейти в суммовой учёт Внести расходы/ доходы Отчёты в Кабинете Дримкас Списать маркированный товар Рассчитать товарный запас Переместить товары между магазинами Провести инвентаризацию Опись остатков Списать товар Принять товар по бумажной накладной Принять товар по ЭДО Посчитать прибыль Посчитать оборачиваемость товарного запаса

Меркурий

Активировать «Дримкас Меркурий» Погасить ВСД в «Дримкас Меркурий» Настроить автоматическое гашение ВСД в «Дримкас Меркурий» Принять товар животного и растительного происхождения

ЕГАИС

Настроить «Кабинет Дримкас» для работы с ЕГАИС Принять алкоголь Списать алкоголь Сформировать декларацию по Форме 8

Устранение неполадок

Настроить роуминг. Нет приглашения от поставщика. Ошибка запроса к сервису Крипто Про Не активируется «Дримкас Ключ» Некорректно рассчитывается прибыль Файлер Такском Нет реквизитов поставщика при формировании алкодекларации Минусовые остатки при формировании алкодекларации Не формируется расход в алкодекларации Посмотреть регистрационные данные через Кабинет Дримкас по API

Подключить стороннее ПО к Кабинету Дримкас

1С fresh и «Кабинет Дримкас» Контур.Маркет и «Кабинет Дримкас» Датакрат S-Market + Кабинет Дримкас 1С + Кабинет Дримкас Подключить интернет-магазин к кассе через Кабинет

Старт на Android / iOS

Подготовка к работе

Установить приложение Учебный (нефискальный) режим в приложении Старт Подключить приложение Старт к Кабинету Дримкас Подключить курьера к Кабинету Дримкас Подключить Вики Принт к приложению Старт Настроить приложение Старт для удалённой печати чеков Подключить сканер к приложению Старт Подключить весы к приложению Старт Подключить банковский терминал к приложению Старт Прием платежей с помощью NFC в приложении Старт (SoftPos) Настроить оплату по QR-коду(NewPay) Подключить терминал 2can Прием платежей с помощью NFC в приложении Старт (2can) Настроить оплату по QR-коду. Плати QR. Настроить приём платежей по СБП Настроить УТМ в приложении Старт

Маркированное пиво

Настроить Дримкас Старт android для работы с маркированным пивом Поставить кег на кран в Старт на android Продать маркированное пиво Старт на android Списать маркированное пиво в Дримкас Старт android Проверить остатки и сроки годности пива в кеге в Старт на android Подготовиться к разрешительному режиму в Старт на android/ ios

Памятка для кассира

Открыть смену Внести размен Напечатать Х-отчёт Добавить товар в чек Удалить товар из чека Оплатить QR-кодом Выбрать СНО в чеке Выбрать признак расчёта (приход, расход) Сделать возврат Выбрать способ расчётов (предоплата, аванс, кредит) Пробить чек коррекции Изъять размен Закрыть смену Отчёт по чекам Добавить плитки быстрого доступа Добавить признак агента в чеке Отправить лог в техподдержку

Интеграции

Подключить фискальные регистраторы Атол к приложению Старт Приложение Старт на кассах MSPOS. Ввод в эксплуатацию Настроить эквайринг на MS POS Приложение Старт на кассах Нева-01-Ф. Ввод в эксплуатацию Приложение Старт на кассах poscenter-BANK-01Ф. Ввод в эксплуатацию Установить модуль обмена 1с и Старт на android Настроить обмен 1С и Старт на android

Подключаемое оборудование

Дримкас Дисплей

Принтеры этикеток

Руководство пользователя принтеров этикеток Gainscha Настроить принтер этикеток Gainscha

Сканеры штрих-кодов

Руководство пользователя Datalogic QD24XX / QBT24XX / QM24XX Руководство пользователя Sunlux 3610 Sunlux 3610 настроить для работы с маркированной продукцией Руководство пользователя Sunlux 9600 Sunlux XL9600 настроить для работы с маркированной продукцией Honeywell HH400 Настроить Honeywell HH400: конвертирование текста в нижний регистр Honeywell HH400 для работы с EAN13+5 штрихкодами Honeywell 1450G для работы с EAN13+5 штрихкодами Honeywell HH400 для автоматической работы Honeywell HH400 подключение 2D режима Honeywell Voyager 1450 сканирование акцизной марки Отключить распознавание Data Matrix кода для 2D-сканера Datalogic Руководство по эксплуатации сканер MERTECH SUNMI NS021 MERTECH SUNMI NS021 настройка для работы с маркированной продукцией Настройка способа связи сканера Sunlux XL-9600 / 9610 (USB приёмник / база) CSI Scan Alpha настроить для работы c маркированной продукцией Руководство пользователя CSI Scan Free Manual CSI Scan Free Manual настроить для работы с маркированной продукцией Руководство пользователя CSI Alpha

Эквайринг

Подключить пин-пад PAX SP30 (эквайринг Газпромбанка) к 1C Безналичные способы платежа в кассах Дримкас

Дримкас Билет

Установить Дримкас Билет

Настроить права для работы с расширением Дримкас Билет

Подключить Дримкас Билет к Кабинету Дримкас

Установить дополнительную обработку

Заполнить справочник «Транспортные средства»

Заполнить справочник «Катушки»

Заполнить справочник «Организации»

Фискализировать билетно-учетные листы

Сделать возврат билетно-учетного листа

Сформировать отчёт по билетно-учётным листам

Часто задаваемые вопросы

Нет связи с сервером обновления ключей проверки ФН / Обновление ключей проверки в ФН не выполнено

Напряжение батарейки

Восстановить лицензию

Узнать версию программы / прошивки

Отправить лог в техподдержку

Проверка КМ (кода маркировки)

Прошить фискальную плату FM15/FM16

Не отправляются чеки в ОФД

Кассовая программа не видит Вики Принт

Продажа маркированного товара

Перерегистрация кассы для работы с ФФД 1.2

Активация лицензий в утилите Fito

Замена батарейки на фискальной плате

Неверный признак ФПД

Как узнать внешний IP-адрес кассы

Переустановить службу Com Proxy

Какую информацию может рассказать Валера

Подготовка к продаже сладких напитков

Как работает техподдержка

Сохранить/восстановить фискальную память

Подготовиться к разрешительному режиму на кассах

The 'kktNumber' field must not be empty

Как оформить МЧД

Как добавить МЧД в Кабинет Дримкас

Как работать с МЧД в ЕГАИС?

Как добавить МЧД в Дримкас Старт

Как удалить МЧД из Дримкас Старт и касс Вики

Загрузки

Вики Мини, Классик, Тауэр

Вики Микро, Дримкас Старт

Дримкас Ф, Касса Ф

Вики Принт 57 Ф, Вики Принт 57 Плюс Ф, Вики Принт 80 Плюс Ф

Принтер этикеток Gainscha Ф

Драйверы 1С

Старт Andriod / iOS

Отправить запрос

Вход в Дримкас

Забыли пароль ?

Впервые в Дримкас?Зарегистрируйтесь

Регистрация в Дримкас

Имя*

Фамилия*

Адрес электронной почты*

Пароль*

Повтороить пароль*

Уже зарегистрированы?Войти

Отправить пароль

Помните пароль?Войти

Продукты компании

Дримкас Старт и кассы Вики

Вики принты

Viki Driver

Касса-Ф

Дримкас-Ф

Кабинет Дримкас/ Учет

ЕГАИС, Честный знак, Меркурий, товарный учет

Старт на Android / iOS

Кассовая программа для телефона

Подключаемое оборудование

Принтеры этикеток, сканеры, дисплей покупателя, весы

Дримкас Билет

Программное обеспечение для АТП

Часто задаваемые вопросы

Загрузки